Livraison et retours
Colissimo International, environ 4 jours, avec suivi. Délais, tarif, douane et retours expliqués avant la commande.
Colissimo International, environ 4 jours
Votre colis part de France et voyage environ 4 jours après son expédition, avec suivi.
Préparé sous 24 h
Les produits en stock sont emballés et remis au transporteur. Un numéro de suivi vous est envoyé.
Retours sous 14 jours
À compter de la réception. Écrivez-nous avec votre numéro de commande pour la marche à suivre.
Comment le tarif est calculé
Le tarif de livraison dépend du colis réellement expédié. Vos articles sont regroupés dans le plus petit carton qui les contient, et le prix est établi à partir du poids du colis ou de son poids volumétrique (longueur × largeur × hauteur ÷ 5000), le plus élevé des deux.
Le montant et le détail des colis sont affichés dans le récapitulatif de commande, avant tout paiement. Une commande très volumineuse peut faire l’objet d’un devis.
Retourner un produit en 3 étapes
- 1
Écrivez-nous
Dans les 14 jours suivant la réception, en indiquant le numéro de commande et les articles concernés.
- 2
Préparez le colis
Replacez le produit dans son emballage d’origine, avec tous ses accessoires.
- 3
Suivez nos indications
Nous vous indiquons comment renvoyer le colis et comment se déroule le remboursement.